iPhone8でプロファイルのインストールが失敗続きになった件

投稿者:ishikuro

唐突だが私はサブ端末としてiPhone8を使っている。
メインのスマートフォンはAndroidだが、デジタルガジェット好きとしてiPhoneは持っていないといけない気がしたからだ。
購入当初はメイン端末をiPhone8に完全に乗り換えることを目的としていたが、iPhoneを使っていくうちにやはり私にはAndroidの方が合っていると感じたためサブ端末と化していた。

さて、このiPhoneはauから購入した。
一括払いでの購入だったため、すぐにsimロックを解除し、購入元のauの他、Y!mobile(以下、ワイモバイル)や楽天モバイルのsimを挿して使用していた。
ある日、楽天モバイルのsimに差し替えた時からプロファイルのインストールができなくなり、APN設定ができなくなったためデータ通信が全くできなくなってしまった。
結論から言うと端末を初期化することで解決したのだが、自分のメモ程度に対処法を書き残しておくことにする。

事の起こりは数か月前だ。
ワイモバイルのsimからauのsimに差し替えた時、auのネットワークに接続できなくなった。
通話は可能だがデータ通信ができない。
この時は「simが壊れてしまったのだろう」と思い、気にもしなかった。

次にドジなことに財布を無くした私は、auのsimを再発行することになった。
再発行したauのsimでも通信ができず、楽天モバイルのsimに差し替えた時もプロファイルのインストールに失敗する。
流石におかしいと原因を探し始めた。
尚、この状態でもワイモバイルのsimだけは何も設定をせず、使用が可能だった。

「iPhone8 プロファイル インストール 失敗」で検索するとmineoで同じように困っている人がいた。
無断だが役に立つのでリンクを貼っておくことにする。
このページだ。

以下、私も次のような対処を行った。

  1. simを差し替えてプロファイルを再インストール
  2. iPhoneの「ネットワーク設定をリセット」を実行後、プロファイルを再インストール
  3. iPhoneを工場出荷状態に初期化後、バックアップからiPhoneを初期化前に復元し、プロファイルを再インストール
  4. iPhoneを工場出荷状態に初期化後に、新しいiphoneとして設定後、プロファイルをインストール

1,2,3の方法では、プロファイルのインストールに失敗した。
4の方法の時のみ、プロファイルをインストールすることが可能であった。

どうやらiPhoneを完全に初期化しないと解決しない問題だったようだ。
mvnoの安いデータ通信プランでsimを使い分けている人が増えてきている昨今、メインでsimを差し替えながらiPhoneを使っている人には頭の痛い問題だと思う。
早急な修正を希望したいものだ。


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